پذیرش بیماران جهت انجام گفتاردرمانی با معرفی از متخصص ENT، نروسرجری، نرولوژی، اطفال و ...

ارائه مشاوره به بیمار و خانواده وی در خصوص نحوه درمان

آموزش بیماران و خانواده آنها در خصوص پیگیری امور درمانی در منزل

برنامه ریزی جهت درمان بیماران بر اساس نوع و شدت اختلال

برقراری ارتباط مؤثر با بیماران

تعیین وقت قبلی برای بیماران بصورت حضوری یا تلفنی

تشکیل پرونده جهت بیماران و برنامه‌ریزی نحوه حضور آنها در جلسات درمانی

تکریم بیماران و مراجعین و ارائه خدمت با بالاترین کیفیت

همکاری و هماهنگی با سایر واحدها جهت انجام فرایندهای جاری بیمارستان