برگزاری کلاس آموزشی مدیریت خطاهای پزشکی و گزارش دهی خطا پنجشنبه 11 آبان در سالن آمفی تئاتر بیمارستان 

به گزارش روابط عمومی این مرکز: خانم شهره پرویز کارشناس هماهنگ کننده ایمنی بیمارستان در این جلسه به تعریف ایمنی بیمار و راهکارهای آن  اشاره کردند. تامین ایمنی بیمار با مدیریت خطاهای پزشکی و گزارش دهی خطا ایمنی بیمار به معنی پرهیز، پیشگیری و کاهش نتایج ناگوار یا آسیب به بیمار ناشی از فرآیند مراقبت های پزشکی می باشد.

رسالت (ماموریت) بیمارستان ارایه خدمات پزشکی ایمن و اثر بخش به مراجعین می باشد.

به منظور کاهش این خطاها و افزایش ایمنی بیماران راهکارهایی برای شناسایی و مدیریت خطاها چه در سطح فردی و چه در عرصه سازمانی در پیش گرفته شده که یکی از این راهکارها شفاف سازی و گزارش دهی خطاهای پزشکی است.

در رویکرد سیستمی که در مقابل رویکرد فردی قرار دارد. علت اصلی بروز خطاها را ضعف ها و نقائص موجود در سیستم ها می داند و بر تمرکز بر سیستم ها به جای افراد و یادگیری از خطاها تاکید می شود. یعنی تغییر در سیستم با بهبود ایمنی مساوی است.

در این رویکرد به جای سرزنش افراد خطاکار، به خطاها به عنوان پدیده هایی اجتناب ناپذیر که می توان از آنها جهت ارتقاء عملکرد سیستم بهره برد، نگریسته می شود. بر خلاف رویکرد فردی به خطا که منحصر به یافتن فرد خطاکار و مجازات وی می باشد.

رویکرد سیستمی کوششی در جهت تغییر سیستم به گونه ای است که احتمال وقوع خطا در آن کم شود. برای این منظور، باید به بررسی و تحلیل عوامل زمینه ای تأثیر گذار بر پیدایش خطا در داخل سیستم پرداخت و در نتیجه شواهد تغییر، هر چند جزئی و کوچک، می تواند سبب تغییر فرهنگ از فرهنگ مبتنی بر ترس به فرهنگ مبتنی بر همکاری و مشارکت گردد.